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ご利用方法
【ヨシムラONLINE SHOP ご利用方法】
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【送料について】
初めてご利用になるお客様へ
- YOSHIMURA ONLINE SHOP は株式会社ヨシムラジャパンが運営しております。
- YOSHIMURA ONLINE SHOP では、カートシステムに 株式会社NTTデータキュビット による決済システム「ショップギア」を導入しております。
- YOSHIMURA ONLINE SHOP では、暗号化技術（SSL）を用いカードによる自動決済システムを導入しております。
- ショップギア会員登録の必要なく商品をご購入いただけます。
- ショップギア会員登録をいただきますと、以後ご注文の際、ショップギアIDとパスワードをご入力いただくだけでご氏名、ご住所などのご入力は、不要となります。
- その他、ショップギア会員登録についてはこちらをご確認ください。
ご注文方法
- ショッピングカート機能を採用しておりますので、ご希望の商品をご確認の上、「カートに入れる」ボタンを押して商品を選択してください。
- 買い物かごの中身が表示されます。現在選択されている商品を一覧することができ、数量の変更、商品の削除をすることも可能です。
- お買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」で、YOSHIMURA ONLINE SHOP に戻ることができます。
- お買い上げは「注文画面へ進む」ボタンを押して、所定のフォームに従って購入手続きを行ってください。初めてご利用になるお客様は、こちらをお読みください。ショップギア会員のお客様は、ショップギアIDとパスワードをご入力いただくと登録済みのご氏名、ご住所等が表示されますのでご確認の上、購入手続きを進めてください。
以上で、ご注文は完了となります。
ご注意
商品の品切れ、廃番などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、この場合は何とぞご容赦ください。
販売価格は商品価格、消費税（税抜きの場合）および送料（送料別の場合）の合計となります。
セット表示のあるものは、分売出来ませんのであらかじめご了承ください。
商品の仕様は、改良その他のため、予告なく変更される場合があります。
商品の交換・返品について
通信販売に関しましては、法律的にクーリングオフの規定はござません。よって商品自体の不良以外での交換・返品はお受けできませんので、下記内容をご了承の上、ご注文いただけます様お願いします。
■商品に不具合が生じた場合
- 弊社が定めた保証の対象商品（JMCAマフラー、デジタルメーター等）の場合は、保証書の記述内容に基づき、速やかに対応させて頂きます。
- 弊社が定めた保証の対象外商品（エンジンパーツ、ソフトパーツ等）の場合は、一度弊社までご連絡ください。
- 弊社に起因する不具合で、商品の交換、返品の際に生じる送料は、弊社で負担いたします。
■ご注文いただいた商品と異なる商品が届いてしまった場合
- 必ず商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。速やかに代替品と交換させていただきます。ただしその際の交換対象商品は未使用の場合に限ります。
- お客様より事前の連絡無く商品の返送が行われた場合は、交換・返品をお断りする場合があります。
- 弊社の誤出荷に起因する商品の交換、返品の際に生じる送料は、弊社で負担いたします。
■お客様の都合による交換・返品の場合
- お客様の都合による交換・返品は、原則的にお受け出来ません。ただし例外的に特別な事情であり、且つ弊社がそれを了承した上で返品・交換を受けさせていただく場合は、未使用のものに限ります。尚、その際に生じる送料、手数料等はお客様の負担でお願いします。
- お客様による商品の汚損、破損、瑕疵が発生した場合、又は取付及び使用された後の交換・返品はお受け出来ません。
- お客様専用オーダー（ファイヤースペック、特注品等）の商品は、不良品以外での交換・返品は一切お受け出来ませんので予めご了承ください。いずれの場合も、先に必ず弊社迄ご連絡くださいますようお願いいたします。
以下の場合は、交換・返品には応じられませんのであらかじめご了承ください。
また、お客様の事情による、ご返品の場合は、返品送料はお客様のご負担となります。
- アウトレット商品
- 一度お使いになったもの
- 開封後のDVD・ビデオソフト
- お客様の責任で生じた傷や汚れおよび破損
- 特別な事情なく、お受け取り後、8日間を経過した商品
ヨシムラオークションをご利用になるお客様へ
- ヨシムラオークションは株式会社ヨシムラジャパンが運営しております。
- ヨシムラオークションは18歳以上の方で、本ご利用ガイドを順守することを約束していただける方であれば誰でも参加することができます。
- ヨシムラオークションに出品される商品についてのご質問は、オークションページの「出品者へ質問する」からお問い合わせください。
入札について
■入札に関する注意事項
- 入札の取り消しはできませんので、入札金額、残り時間を十分考慮のうえ、入札いただけますようお願いします。
- 残り時間にかかわらず、予告無く早期終了する場合がございますのでご了承ください。
■入札に関する禁止事項
以下に記述する禁止事項が認められた場合には、お客様の同意を得ずにオークション利用登録の解除をさせていただく場合がございます。
- 手段を問わず、入札価格を操作することやオークションを妨害した場合。
- その他、オークションの運営や、入札中のその他のお客様に支障をきたす行為が認められた場合。
商品の確認について
ヨシムラオークションでは落札後のトラブルを防ぐため、出品している全ての商品を事前に確認することができます。
- 商品の確認は、ヨシムラジャパンへ直接お越しいただける方に限らせていただきます。
- 商品の確認は、オークション開催期間中の営業日・営業時間内とさせていただきます。
- 商品の確認をご希望の方は、お電話にてご希望の日時と確認したい商品をお伝えください。
連絡先はお問い合わせをご覧ください。 - 状況によってはご希望の日時に添えない場合がございますのでご了承ください。
落札に関するご注意事項
商品の落札後、利用登録されたメールアドレス宛に、ヨシムラジャパンより通知いたします。
メールに記載されている案内に従って商品代金をお支払いください。商品代金のお支払いが確認でき次第、商品を発送いたします。
お支払い方法はこちらをご確認ください。
■落札後のキャンセルについて
- ヨシムラオークションでは落札後のキャンセルについては、基本的には受け付けておりません。但し、商品に一定の要件を満たす不具合が認められた場合に限り、落札後のキャンセルを承ります
商品の配送方法について
弊社稼働日の14:00迄に落札代金のお支払い（決済）が確認できた商品につきましては、当日発送いたします。
（ただし商品によってはお時間が掛かる場合がございます。）
14:00以降に確認ができた場合は翌日以降の発送となります。
（翌日が休業日の場合は休業日の翌日、連休の場合は連休後の出荷とさせていただきます。）
商品の補償（返品・返金）について
ヨシムラオークションでは、落札された商品に一定の要件を満たす不具合が認められた場合に限り、落札金額を返金する補償制度を設けています。下記内容をご了承の上、ご入札いただけますようお願いします。
■商品に不具合が生じた場合
- 商品に不具合が生じていると思われた場合は、必ず商品到着後7日以内に、ヨシムラジャパンへご連絡のうえ、商品の返送をお願いします。
連絡先はお問い合わせをご覧ください。 - 商品の返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきますが、商品に不具合が認められた場合に限り、落札金額と送料を返金いたします。
- 不具合が認められない場合には、着払いにて商品を再発送させていただきます。
■お客様の都合による返品の場合
- お客様都合による返品は原則的にお受けできません。ただし、例外的に特別な事情であり、且つヨシムラジャパンがそれを了承した上で返品を受けさせていただく場合は、未使用のものに限ります。尚、その際に生じる送料・手数料はお客様の負担でお願いします。
送料
- お買い上げ合計金額が1万円（税抜）以上の場合、送料は無料です。
- 合計金額が1万円（税抜）未満の場合の送料は、全国一律¥840-（税込）です。
- 但し、例外的にオークションで落札された商品の金額が1万円（税抜）以上でも、送料がお客様ご負担となる場合がございます。
その場合は事前にオークションサイトの各商品ページでご案内をいたします。